ポイントが付与されていない場合は、以下をご確認ください。
- お買い物時点で、nimocle IDと西鉄ショッピングポイントの連携が完了していたか
- 対象店舗でnimocleカード決済をしていたか
- ポイント付与日前ではないか（nimocleボーナスポイントはリアルタイム付与ではなく、翌月10日ごろに一括付与されます）
- 対象外施設、対象外条件に該当していないか（例：チャチャタウン小倉は対象外）
解決しない場合は、下記へご相談ください。
【お問い合わせ先】
nimocle IDに関するお問い合わせはnimocaコールセンター
（050-3616-2155 または 0570-092-111） 8:00 ～ 20:00 年中無休
